ISO9001认证

A. 标准简介- ISO9000 族标准是国际标准化组织(ISO)汇集发达国家质量管理经验的基础上起草并正式颁布的一套质量管理国际标准,其中ISO9001标准作为质量管理体系认证的准则。ISO9000族标准遵循管理科学的基本原则,应用系统管理理论、强调自我完善与持续改进,识别组织产品/服务质量的有关影响因素,提出管理与控制要求,并且作为质量管理的通用标准,适用于所有行业/经济领域的组织。

B.标准的宗旨--通过提高组织经营的效果与效率,使所有相关方受益,包括达到顾客满意;促进质量管理在全球范围的开展与提高;建立组织间交流与合作的"共同语言";消除非关税壁垒,促进国际贸易的开展。

C.贯标的作用--ISO9000族标准是经济发达国家企业管理经验的总结,通过认证,组织能够找到一条加快经营机制转换、强化技术基础与完善内部管理的有效途径,其作用主要体现在:强化质量管理,提高组织效益,增强客户信心,扩大市场份额;通过质量管理体系认证,即获得了国际贸易"通行证",消除了国际贸易壁垒,节省了第二方审核的精力和费用;在产品/服务质量竞争中立于不败之地;有效地避免产品/服务责任;有利于国际间的经济合作和技术交流。

认证范围
1、1 农业、渔业;
2、2 采矿和采石业;
3、3 食品、饮料和烟草;
4、4 纺织品及纺织制品;
5、12 化学品、化学制品及纤维;
6、14 橡胶和塑料制品;
7、15 非金属矿物制品;
8、16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其它;
9、17 基础金属及金属制品;
10、18 机械及设备;
11、19 电和光学设备;
12、22 其它运输设备;
13、28 建设业;
14、29 批发和零售业;汽车、摩托、个人及家庭用品修理业;
15、30 宾馆及餐馆;
16、31 运输、仓储和通信业;
17、32 金融中介、房地产和租赁;
18、33 信息技术;
19、34 工程服务;
20、35 其它服务;
21、36 公共行政管理;
22、37 教育;
23、39 其它社会服务。
认证流程
序号 步骤 实施方法
1 交换信息

申请方:口头或书面提出质量管理体系认证申请意向。
北京中设:提供《中心简介》等公开文件。

2 提交申请

申请方:填写、签署《认证申请书》并提供本单位的背景材料(包括营业执照复印件、资质证明、生产许可证等)和贯标认证计划,提交北京中设。

3 申请评审

北京中设:就申请方的认证申请书内容进行评审,并向申请方反馈受理与否的信息。必要时,对申请方进行初访。

4 签订合同

北京中设:向申请方提供合同标准文本。
双方洽谈:签署认证合同。

5 审查质量管理体系文件

北京中设:审查质量管理体系文件。出具文件审查报告返回申请方。
申请方:按文审报告质量管理体系文件修改,再次提交北京中设,直到符合要求。

6 预审核
(非必备程序)

申请方:当认为有必要时,可提出进行一次现场预审核的要求。预审核不是认证的必备阶段。
北京中设:派员对申请方进行现场预审核,预审核人/日数不超过初审人/日数的50%,其目的主要是为确定认证申请方的质量管理体系是否基本就位,能够迎接认证审核;使认证申请方取得对认证机构的审核方法和审核气氛的感性认识。在预审核过程中审核员指出问题,不提供咨询。

7 审核计划

北京中设:审核组草拟《审核计划》,并于现场审核15日前向申请方提交。
申请方:5日内对《审核计划》的人员及日程安排提出书面意见及建议,返回北京中设。过期未返回,北京中设视为认可。

8 现场审核

北京中设:审核组实施现场审核,包括审核组内部会议、首次会议、现场检查、与受审核方领导沟通会、末次会议等。
申请方:提供用于现场审核的食宿、通讯、交通、办公设施和联络向导等资源。
北京中设:现场检查结束后,向申请方口头提出《审核报告》和书面《不合格报告》。
申请方:对《不合格报告》中提出的不合格项确认并按规定要求向北京中设提出纠正措施计划。
北京中设:审核组验证纠正措施的有效性,向申请方通报验证结论。若需要,派员对申请方的质量管理体系进行部分或全部再检查。

9 编制和提交审核报告

北京中设:审核组编制《审核报告》,并提交北京中设专家审定组。

10 专家审定组
注册、颁证

北京中设:专家审定组审理《审核报告》等审核有关资料,确定是否批准注册,并通知申请方,向批准注册的申请方提交《认证决定通知书》。
申请方:签署《遵守获证方权利和义务的申请》返回北京中设。
北京中设:签发《质量管理体系认证证书》之后在有关刊物及网站上公布获准认证名录。

11 获证后的
监督审核

获证方:应保持质量管理体系有效运行,质量手册的更改需通知北京中设,遵循双方达成的合同及协议。
北京中设:对证书有效期内的获证方每年度至少进行一次现场监督审核,两次审核时间间隔不得超过一年。

12 证书期满后
复评

获证方:证书有效期满前三个月,向北京中设提出复评申请,并从第2步开始履行程序。

ISO14001认证

A.标准简介--环境问题是经济发展的伴生问题,人类在创造越来越繁荣的经济条件、享受越来越丰富的物质文明的同时,也付出了沉重的代价,即人类赖以生存的环境受到越来越严重的破坏,反过来又严重地制约了经济的进一步发展和物质文明的进一步提高,人类已尝到了破坏环境的恶果。因此,国际社会在发展经济的同时也越来越重视保护环境。ISO14000系列标准是国际标准化组织针对环境管理推出的第二个管理系列标准,其内容涉及到环境管理体系、环境审核、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。在ISO14000系列标准中,以ISO14001标准最重要。它是站在政府、社会、采购方的角度对组织的环境管理体系提出的共同要求,以有效地预防和控制污染并提高资源与能源的利用效率。ISO14001是组织建立与实施环境管理体系和开展认证的准则。

B.标准的主要特点--以市场驱动为前提,是自愿性标准;强调对有关法律、法规的持续符合性,没有绝对环境行为的要求;强调污染预防和持续改进;标准强调的是管理体系,特别注重体系的完整性;广泛的实用性、灵活性和兼容性。

C.贯标的意义--有助于提高组织的环境意识和管理水平;有助于推行清洁生产,实现污染预防;有助于企业节能降耗'降低成本;减少污染物排放'降低环境事故风险;保证符合法规、法律要求'避免环境刑事责任;满足顾客要求,提高市场分额;取得绿色通行证,走向国际贸易市场。

认证范围
1、12 化学品、化学制品及纤维;
2、17 基础金属及金属制品;
3、18 机械及设备;
4、19 电和光学设备;
5、23 其它未分类制造业;
6、28 建设业;
7、31 运输、仓储和通信业;
8、32金融中介、房地产和租赁;
9、33信息技术;
10、34 工程服务。

认证流程
序号 步骤 实施方法
1 交换信息

申请方:口头或书面提出管理体系认证意向。
北京中设:提供《中心简介》及认证须知、收费规定等公开文件。

2 提交申请

申请方:填写、签署《管理体系认证申请书》,并附本单位的营业执照复印件、环评报告及环保主管部门批文复印件、环保主管部门验收证明文件复印件、当地环保主管部门出具的环保达标证明和安全主管部门出具的安全守法证明及认证工作计划等,提交北京中设。

3 申请评审

北京中设:就申请方的认证申请资料进行评审,并向申请方反馈受理与否的信息。

4 签订合同

北京中设:向申请方提供认证合同文本。
双方洽谈:签订认证合同。

5 文件审查

北京中设:审查管理体系文件,出具文件审查报告,并反馈申请方。
申请方:按文审报告修改管理体系文件,再次提交北京中设,直至符合要求。

6 审核计划

北京中设:审核组按第一阶段和第二阶段分别编制《审核计划》,并于现场审核前提交申请方。
申请方:对审核计划的人员及日程安排提出书面意见和建议,2日内返回北京中设。过期未返回,北京中设视为认可。

7 第一阶段
现场审核*
(认证审核必备程序,而非监审、复评必备程序)

北京中设:审核组实施现场审核,其主要目的是评价申请方管理体系在审核范围内是否符合审核准则的要求,是否具备第二阶段审核的条件,并确定第二阶段审核的侧重点。
申请方:提供用于现场审核的食宿、通讯、交通、办公设施和联络向导等资源。
北京中设:现场检查结束后,编制第一阶段审核报告,并向申请方提出《不合格报告》或主要问题汇总表。
申请方:对《不合格报告》或主要问题实施限期纠正。
双方协商:根据纠正完成情况,双方协商确定第二阶段审核时间。

8 第二阶段
现场审核

北京中设:审核组实施现场审核,包括审核组内部会议、首次会议、现场检查、与受审核方领导沟通会、末次会议等。
申请方:提供用于现场审核的食宿、通讯、交通、办公设施和联络向导等资源。
北京中设:现场检查结束后,向申请方口头提出审核报告和书面《不合格报告》。
申请方:确认《不合格报告》中提出的不合格事实并按规定要求向北京中设提出纠正措施计划。

9 纠正措施
跟踪验证

申请方:实施纠正措施,向北京中设提交有关实施情况的证据。
北京中设:审核组验证纠正措施的有效性,向申请方通报验证结论。若需要,派员对申请方的管理体系进行部分或全部检查。

10 编制和提交
审核报告

北京中设:审核组编制《审核报告》,并提交北京中设专家审定组。

11 专家审定组
审定
注册、颁证

北京中设:专家审定组审议《审核报告》等审核有关资料,确定是否批准注册,并通知申请方,向批准注册的申请方提交《认证决定通知书》。
申请方:签署《遵守获证方权利和义务的申明》,并返回北京中设。
北京中设:签发体系认证证书之后在有关刊物及网站上公布获准认证方名录。

12 证后监督审核

获证方:应保持管理体系有效运行,管理手册的更改需通知北京中设,并遵循双方达成的合同及协议。
北京中设:对证书有效期内的获证方每年至少进行一次现场监督审核,两次审核时间间隔不得超过一年。

13 期满复评换证

获证方:证书有效期满前三个月,向CDSC提出复评申请,并从第2步开始履行程序。

OHSMS18001认证

A.标准简介

随着职业健康安全管理体系标准的不断发展,世界各国及区域性职业健康安全管理体系标准不断出现,国际标准化组织(ISO)、国际劳工组织(ILO)也在积极准备制定国际性标准。OHSAH18000是欧洲十几个著名认证机构及欧、亚、太一些国家共同参与制定的系列标准,目前已颁布了OHSAS18001和OHSAS18002标准。此系列标准并不作为某一国家或某一国际组织的正式颁布标准。OHSAS18000标准颁布以后,立刻在世界范围内引起了较大反响,许多国家及认证机构将其作为实施认证的标准,根据目前国际范围内对该标准的需求及实施情况,该标准已成为被广泛采用的、最有权威性的职业健康安全管理体系标准。

B.我国的情况

职业健康安全管理体系标准化,是继质量管理体系和环境管理体系国际标准化颁布以后,又一在世界范围内推行的管理标准热点。在我国,2001年12月18日发布了GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系》标准,于2002年1月1日实施。

C.贯标的意义

促进组织自身满足有关法律法规的要求;降低故障成本;提高生产效率;促进经贸活动的开展;树立良好的企业形象。

认证范围
1、1 农业、渔业;
2、3 食品、饮料和烟草;
3、4 纺织品及纺织制品;
4、8 出版业;
5、9 印刷业;
6、17 基础金属及金属制品;
7、18 机械及设备;
8、19 电和光学设备;
9、21 航空航天;
10、22 其它运输设备;
11、23 其它未分类制造业;
12、27 供水业;
13、28 建设业;
14、29 批发和零售业;汽车、摩托、个人及家庭用品修理业;
15、30 宾馆及餐馆;
16、31 运输、仓储和通信业;
17、32 金融中介、房地产和租赁;
18、33 信息技术;
19、34 工程服务;
20、35 其它服务;
21、36 公共行政管理;
22、37 教育;
23、39 其它社会服务。
认证流程
序号 步骤 实施方法
1 交换信息

申请方:口头或书面提出管理体系认证意向。
北京中设:提供《中心简介》及认证须知、收费规定等公开文件。

2 提交申请

申请方:填写、签署《管理体系认证申请书》,并附本单位的营业执照复印件、环评报告及环保主管部门批文复印件、环保主管部门验收证明文件复印件、当地环保主管部门出具的环保达标证明和安全主管部门出具的安全守法证明及认证工作计划等,提交北京中设。

3 申请评审

北京中设:就申请方的认证申请资料进行评审,并向申请方反馈受理与否的信息。

4 签订合同

北京中设:向申请方提供认证合同文本。
双方洽谈:签订认证合同。

5 文件审查

北京中设:审查管理体系文件,出具文件审查报告,并反馈申请方。
申请方:按文审报告修改管理体系文件,再次提交北京中设,直至符合要求。

6 审核计划

北京中设:审核组按第一阶段和第二阶段分别编制《审核计划》,并于现场审核前提交申请方。
申请方:对审核计划的人员及日程安排提出书面意见和建议,2日内返回北京中设。过期未返回,北京中设视为认可。

7 第一阶段
现场审核*
(认证审核必备程序,而非监审、复评必备程序)

北京中设:审核组实施现场审核,其主要目的是评价申请方管理体系在审核范围内是否符合审核准则的要求,是否具备第二阶段审核的条件,并确定第二阶段审核的侧重点。
申请方:提供用于现场审核的食宿、通讯、交通、办公设施和联络向导等资源。
北京中设:现场检查结束后,编制第一阶段审核报告,并向申请方提出《不合格报告》或主要问题汇总表。
申请方:对《不合格报告》或主要问题实施限期纠正。
双方协商:根据纠正完成情况,双方协商确定第二阶段审核时间。

8 第二阶段
现场审核

北京中设:审核组实施现场审核,包括审核组内部会议、首次会议、现场检查、与受审核方领导沟通会、末次会议等。
申请方:提供用于现场审核的食宿、通讯、交通、办公设施和联络向导等资源。
北京中设:现场检查结束后,向申请方口头提出审核报告和书面《不合格报告》。
申请方:确认《不合格报告》中提出的不合格事实并按规定要求向北京中设提出纠正措施计划。

9 纠正措施
跟踪验证

申请方:实施纠正措施,向北京中设提交有关实施情况的证据。
北京中设:审核组验证纠正措施的有效性,向申请方通报验证结论。若需要,派员对申请方的管理体系进行部分或全部检查。

10 编制和提交
审核报告

北京中设:审核组编制《审核报告》,并提交北京中设专家审定组。

11 专家审定组
审定
注册、颁证

北京中设:专家审定组审议《审核报告》等审核有关资料,确定是否批准注册,并通知申请方,向批准注册的申请方提交《认证决定通知书》。
申请方:签署《遵守获证方权利和义务的申明》,并返回北京中设。
北京中设:签发体系认证证书之后在有关刊物及网站上公布获准认证方名录。

12 证后监督审核

获证方:应保持管理体系有效运行,管理手册的更改需通知北京中设,并遵循双方达成的合同及协议。
北京中设:对证书有效期内的获证方每年至少进行一次现场监督审核,两次审核时间间隔不得超过一年。

13 期满复评换证

获证方:证书有效期满前三个月,向CDSC提出复评申请,并从第2步开始履行程序。

结合体系认证

一、结合型管理体系概念

组织将两个或两个以上管理体系结合在一起运行,称为结合型管理体系。目前存在三种方式的结合型管理体系,即:

A.完全结合型(一体化)管理体系:两个或两个以上管理体系完全结合在一起,同进运行;

B.调整型管理体系:两个或两个以上管理体系的公共要素结合在一起,专业要素独立运行;

C.分离型管理体系:两个或两个以上管理体系独立存在于组织之中,各自独立运行,虽然体系未被结合,但组织也能从一体化审核中得到好处。

二、结合型管理体系的优势

A.为组织提供一个共同和连续的管理思路,各管理领域间互补;

B.更有效地利用资源,降低管理费用和提高管理效率;

C.为过程的全面监视,提供满足质量、环境和职业安全卫生要求的全面的、互助的解决方案;

D.降低申请、审核费用和审核访问次数;

E.协调由于不同体系的审核所造成的审核间的差别。

三、结合型管理体系的可行性

A.ISO9001、ISO14001、OHSAS18001都遵循戴明循环原理(PDCA)

B.标准间兼容的理论基础

国际标准化组织(ISO)在ISO9000:2000标准的2.11条款中专门提到"组织的质量目标与其他目标,如增长资金、利润、环境和职业卫生与安全等目标相辅相成。一个组织的管理体系的各个部分,连同质量管理体系可以合成一个整体,从而形成使用公有要素单一的管理体系。这将有利于策划、资源配置、确定互补的目标并主人组织的整体有效性";

在ISO14001:1996标准的"引言"中明确指出:"本标准与ISO9000质量体系系列标准遵循共同的管理体系原则,组织可以选取一个与ISO9000系列相符的现行管理体系,作为环境管理体系的基础。"由此可见,国际标准化组织(ISO)正在积极呼吁相关管理体系的结合,并就结合型管理体系的形成将对组织产生的积极效应,做出了明确的阐述,对更深入的开拓结合型管理体系审核的市场奠定了坚实的理论基础。

四、标准间内容的兼容性

三个标准共享文件、记录、管理评审、培训等管理要素,其他多项要求也可以基本对应,三个标准产生的思路是一致的。

五、顾客的需求

市场竞争迫使组织不断优化和组合其管理体系,不断寻求管理的系统化、规范化的方法,使用最合理的管理成本,达到高效动作的目的,正是组织的这种需求促使了事例型管理体系及其一体化审核的产生和发展。

由此可以看出,无论是从标准本身,还是从市场的需求,结合型管理体系具有其发展的必然性和可行性。

机构认证证书转换
适用于IAF签约的认可机构认可的其他认证机构管理体系证书转换为北京中设认证服务有限公司的管理体系证书。
机构间认证证书的转换:一个已认可的认证机构(接受机构)为了颁发自己的认证证书,而承认另一个已认可的认证机构(发证机构)颁发的现行有效的管理体系认证证书。
具体操作如下:
1、市场信息部负责收集申请组织所提交资料/文件的齐全性,到“国家认监委”及“国家认可委”的网站系统中查询原认证机构颁发证书的真实性、有效性,确定管理体系覆盖的产品/活动/服务范围为北京中设认证服务有限公司被认可的范围;
2、申请认证转换组织填写《关于转换认证机构的声明》,市场部将此声明上报“CCAA自律监管系统”,待批准后,市场信息部联系转换组织填写相应的表格;
3、市场信息部合同评审人员应对客户申请转换的认证进行评审。该评审应采用文件审查和电话访问相结合的方式,如实记录访问情况,并且通常宜包括对该客户的现场访问。
4、如果转换前的评审没有进一步发现尚未关闭的不符合或潜在的问题,在北京中设正常的决定过程后就可以颁发认证。此后的监督方案可基于以前的认证方案,除非北京中设已根据评审结果对该组织实施了初次审核或再认证审核。如果北京中设进行了转换前评审后,对组织目前或以前所持有的认证的充分性仍存在疑问,则根据疑问的程度:
将申请转换的组织作为新客户对待,或
针对所发现的问题区域进行审核。
决定要采取的措施取决于所发现问题的性质和程度,北京中设向组织做出解释,记录决定的理由,并保持该记录。
常用文件下载
QMS认证文件下载
《质量管理体系认证申请书》《质量管理体系认证复评申请书》
《质量管理体系认证合同》《质量管理体系认证复评合同》
EMS认证文件下载
《环境管理体系认证申请书》《环境管理体系认证认证复评申请书》
《环境管理体系认证合同》《环境管理体系认证复评合同》
OHSMS认证文件下载
《职业健康安全管理体系认证申请书》《职业健康安全管理体系认证复评申请书》
《职业健康安全管理体系认证合同》《职业健康安全管理体系认证复评合同》
扩大认证范围文件下载
《扩大质量管理体系认证范围申请书》《质量管理体系认证扩大协议》
《扩大环境管理体系认证范围申请书》《环境管理体系认证扩大协议》
《扩大职业健康安全管理体系认证范围申请书》《职业健康安全管理体系认证扩大协议》
缩小认证范围文件下载
《缩小认证范围申请书》
法定名称变更文件下载
《证书名称变更申请》
收费标准
北京中设不以赢利为目的,实行有偿服务、独立核算、自负盈亏、企业化管理。认证收费按照国家物价主管部门的规定确定收费项目与标准,并参考CNAS-CC12:2006《质量管理体系认证机构通用要求》应用指南及CNAS-CC32:2006《环境管理体系认证机构通用要求》应用指南、CNAS-CC42:2006《职业健康安全管理体系认证机构通用要求》应用指南在质量、环境、职业健康安全认证活动中的应用要求确定的审核员时间,收取认证、审核的基本费用。
收费项目及金额:
1.申请费:1000元 (单一体系)
2.审核费:3000元/人日数
3.审定与注册费(含一套证书费):2000元 (单一体系)
4.年金(含标志使用费):2000元 (单一体系)
5.证书副本制作费(申请方需要时):100元/套(中、英文各一张)
审核人日数的计算说明:
一、计算依据:
企业的员工人数、部门数量、认证的管理体系覆盖的产品范围、活动范围、现场数量以及复杂程度和行业风险等。
二、审核员日数的计算准则:
审核人日数是审核所需的人日数(即人数×天数)。
A、质量管理体系审核:
CNAS-CC12:2006《质量管理体系认证机构通用要求》应用指南(IFA GD2:2005)文件提供的审核员时间指南确定的初审人日数如下:
雇员数量 1
~
10
11
~
25
26
~
45
46
~
65
66
~
85
86
~
125
126
~
175
176
~
275
276
~
425
426
~
625
626
~
875
876
~
1175
1176
~
1550
1551
~
2025
2026
~
2675
2676
~
3450
3451
~
4350
4351
~
5450
5451
~
6800
6801
~
8500
8501
~
10700
>10700
初次审核员人日数 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 依次类推
注: 1、表中提到的“雇员”是指工作活动在质量管理体系的认证范围内的所有人员。
2、有效的雇员数量包括审核时将在场的非长期(季节性的、临时的和分包的)雇员。
B、环境管理体系审核:
CNAS-CC32:2006《环境管理体系认证机构通用要求》应用指南(IFA GD6:2003)文件提供的审核员时间指南(包括第一阶段与第二阶段)确定的初审人日数如下:
员工人数 一级 二级 三级
10 4±1 3±1 3±1
30 7±2 6±2 4±1
100 11±3 8±3 6±2
500 16±5 12±3 9±3
2000 23±7 18±5 13±4
注: 1、表中提到的“雇员”是指工作活动在职业健康安全管理体系的认证范围内的所有人员。
2、有效的雇员数量包括审核时将在场的非长期(季节性的、临时的和分包的)雇员。
三、质量管理体系与环境管理体系、职业健康安全管理体系结合审核人日数:
质量管理体系、环境管理体系和或职业健康安全管理体系结合审核人日数为:分别按质量管理体系、环境管理体系和或职业健康安全管理体系审核人日数的计算方法基础上,一般取其和的70%即为结合审核的初次审核人日数。
四、影响审核人日数的其他因素:
1、单一体系的认证范围每增加一种产品,人日数增加20%;
2、单一体系的每增加一个审核现场增加1个审核人日数;
3、多体系结合审核时,上述单一体系增加人日数之和的70%为实际增加的结合审核人日数。
五、年度监督审核的人日数为初审的40%,复评的人日数为初审的70%。预审核人日数(仅限QMS)为初审的50%。
六、无论初审、监审和复评,若按上述确定的审核人日数核算的认证收费低于《认证机构公平竞争规范—管理体系认证价格暂行规定》中确定的最低限价标准时,应执行最低限价收费标准。
七、审核人员交通、食宿费用由申请方承担。
八、北京中设帐户
开户名称:北京中设认证服务有限公司
开户银行:建设银行北京万寿路支行
开户帐号:11001079300056009017
返回首页 文件下载 人员招聘社会责任报告
设为主页 | 加入收藏 | 人才招聘 | 联系我们
版权所有:北京中设认证服务有限公司 Copyright 2003-2018 京ICP备05075882号-1 京公网安备11010802011391
电话:010-68150100(市场服务部专线) 传真:  电邮:bjcdsc@163.com
网站访问量:7086121